Co należy zrobić, jeśli na bilecie lotniczym widzę nieprawidłowe imię i nazwisko?
Korekty imienia i nazwiska
Zasady linii lotniczych dotyczące zmian imienia i nazwiska po dokonaniu rezerwacji znacznie się różnią. Niektóre linie lotnicze umożliwiają podróżującym zmianę imienia i nazwiska na bilecie lotniczym, jeśli zostały one źle zapisane.
Należy pamiętać, że większość linii lotniczych, które zezwalają na korektę imienia i nazwiska, pobiera opłatę za tę usługę i pobierane są także nasze opłaty za korektę imienia i nazwiska.
Niektóre linie lotnicze zezwalają nawet na podróżowanie z nieprawidłowo zapisanym imieniem i nazwiskiem (około 1–3 błędnych liter), pod warunkiem że:
- wymowa nie ulega zmianie,
- pierwsza litera imienia/nazwiska jest poprawna oraz
- lot odbywa się na terenie Europy
Ta opcja nie jest jednak gwarantowana i musi zostać potwierdzona przez linię lotniczą.
Jeśli rezerwacja obejmuje więcej niż jedną linię lotniczą, zmiana imienia i nazwiska może spowodować problemy techniczne. Dlatego bardzo ważne jest, aby podczas dokonywania rezerwacji sprawdzić, czy imię i nazwisko na bilecie są poprawnie zapisane, tak jak w paszporcie.
Jeżeli napotkasz błąd w którymś z imion i nazwisk widniejących na biletach, prosimy skontaktować się z nami [LINK], po czym poinformujemy Cię o dostępnych opcjach.
Przekazanie biletu innemu pasażerowi
Co do zasady, przekazywanie biletu innej osobie jest niedozwolone. Jednak niektóre linie lotnicze oferują wyjątki. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.