Co zrobić, jeśli opłata za rezerwację zostanie naliczona dwukrotnie?
Istnieją różne scenariusze, w których fałszywie wydaje się, że zostałeś obciążony kosztami więcej niż jeden raz:
Jeśli dokonałeś wielu prób płatności, możesz zobaczyć te opłaty na swoich wyciągach bankowych. Zostaną one automatycznie usunięte, zwykle w ciągu jednego dnia, choć zależy to od instytucji bankowej.
Ponadto pojedynczy zakup lotu może zostać podzielony na wiele opłat. Na przykład, jeśli zarezerwujesz podróż dla dwóch osób za 205 USD, na wyciągu bankowym mogą pojawić się następujące opłaty:
- 100 USD (bilet 1)
- 100 USD (bilet 2)
- 5 USD (opłata agencyjna)
Możliwe jest również, że przypadkowo dokonałeś podwójnej rezerwacji i w rezultacie zostałeś obciążony podwójną opłatą. Aby rozwiązać ten problem, prosimy o jak najszybszy kontakt.