Lot alternatywny: Ogólnie rzecz biorąc, linia lotnicza zaoferuje alternatywną opcję dla danego(-ych) lotu(-ów). W zależności od charakteru zmiany rozkładu lotów, możesz zostać poproszony(-a) o potwierdzenie nowej opcji lotu. Po zaktualizowaniu planu podróży wyślemy poprawioną kopię na adres e-mail użyty podczas dokonywania rezerwacji.

Jeśli alternatywny lot nie będzie Ci odpowiadał, pomożemy Ci znaleźć nowy. Uprzejmie informujemy, że za tę usługę możemy pobierać opłatę.

Po zaktualizowaniu planu podróży wyślemy nowe szczegóły lotu na adres e-mail użyty podczas dokonywania rezerwacji.

Zwrot: Może być możliwy pełny zwrot kosztów za dany(-e) lot(y) w zależności od zmian rozkładu i zasad obowiązujących w linii lotniczej.

Prosimy skontaktować się z nami, aby potwierdzić, czy możliwy jest zwrot pieniędzy, a my zwrócimy się o to do linii lotniczej w Twoim imieniu. Możesz również skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą, aby poprosić o zwrot pieniędzy.

Jeśli linia lotnicza zatwierdzi zwrot pieniędzy, zwrócimy środki za pomocą pierwotnej formy płatności po jej przetworzeniu.

Należy pamiętać, że niektóre linie lotnicze mogą zaoferować zwrot pieniędzy w formie kuponu lub biletu otwartego. Oznacza to, że otrzymasz kredyt odpowiadający wartości oryginalnego biletu, który będziesz mógł (mogła) wykorzystać do rezerwacji nowej podróży lub zachować do wykorzystania w przyszłości.

Należy pamiętać, że niektóre produkty dodatkowe mogą nie podlegać zwrotowi ani przeniesieniu.

Odszkodowanie: Zgodnie z prawem europejskim, jeśli podróżujesz do lub z UE albo linią lotniczą z UE, może przysługiwać Ci prawo do odszkodowania.

Ogólnie rzecz biorąc, linie lotnicze zapewnią odszkodowanie zgodnie z ich zasadami. Skontaktuj się z linią lotniczą, aby dowiedzieć się więcej o swoich prawach.