Proszę wpisać swoje pytanie tutaj
Polski
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Strona główna
Informacje związane z Covid-19
Co należy sprawdzić przed skontaktowaniem się z nami?
Czy do podróży potrzebny jest test PCR w kierunku COVID-19 lub zaświadczenie o szczepieniu?
Czy mogę anulować rezerwację z powodu potencjalnego zagrożenia dla zdrowia?
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za bilet/voucher otwarty?
Czy muszę zmienić loty wszystkich pasażerów objętych moją rezerwacją czy mogę zmienić loty tylko jednego pasażera?
Czy podczas zmiany rezerwacji przeniesione zostaną dodatkowe produkty takie jak opłata za bagaż lub wybór miejsca w samolocie?
Czym jest cyfrowy Unijny Certyfikat COVID/paszport covid i czy jest wymagany podczas mojej podróży?
Dlaczego muszę skontaktować się z linią lotniczą w celu uzyskania zwrotu pieniędzy? (Rezerwacja w tanich liniach lotniczych)
Dlaczego wartość vouchera jest niższa niż wartość pierwotnego lotu?
Jak długo jest ważny mój voucher lub bilet otwarty?
Jak przebiega proces zwracania środków?
Jak znaleźć swój numer zamówienia i numer rezerwacji?
Kto może odpowiedzieć na moje pytania związane z pandemią COVID-19?
Linia lotnicza poinformowała mnie, że muszę się z Wami skontaktować, aby uzyskać zwrot pieniędzy
Mam wiadomość e-mail z kodem vouchera — co mogę z nim teraz zrobić?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.