LogoType
Strona główna

Najczęściej zadawane pytania

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie możesz czegoś znaleźć? Skontaktuj się z nami za pomocą formularza na stronie kontaktowej.

Rezerwacja i płatności

Co to jest zniżka?
Czy mogę dokonać rezerwacji dla dziecka podróżującego samodzielnie?
Czy mogę zarezerwować bilet, jeśli nie mam ukończonych 18 lat?
Zobacz wszystkie artykuły

Zmiana i anulowanie rezerwacji

Co to jest opłata serwisowa?
Czy mogę dokonać zmiany rezerwacji lotu, hotelu lub wypożyczanego samochodu?
Czy mogę zmienić imię/nazwisko na bilecie?
Zobacz wszystkie artykuły

Dokonaj odprawy

Co zrobić, gdy już się odprawię?
Czy po ukończonej odprawie mogę dodać, zmienić lub anulować usługi dodatkowe?
Ile razy muszę się odprawić?
Zobacz wszystkie artykuły

Informacje związane z Covid-19

Co należy sprawdzić przed skontaktowaniem się z nami?
Czy do podróży potrzebny jest test PCR w kierunku COVID-19 lub zaświadczenie o szczepieniu?
Czy mogę anulować rezerwację z powodu potencjalnego zagrożenia dla zdrowia?
Zobacz wszystkie artykuły

Opinie i reklamacje

Jak złożyć reklamację dotyczącą wydawania biletów lotniczych?
Nie jestem zadowolony(a) z mojego pobytu w hotelu lub wypożyczonego samochodu. Czy mogę jakoś przekazać moje opinie na ten temat?
Po powrocie do domu chciał(a)bym podzielić się opiniami na temat mojej podróży. Jak mogę to zrobić?
Zobacz wszystkie artykuły

Produkty i usługi

Co muszę wiedzieć na temat rezerwacji samochodu?
Co należy sprawdzić przed skontaktowaniem się z nami?
Co to jest mobilny plan podróży?
Zobacz wszystkie artykuły

Alerty dotyczące podróży

Czy otrzymam zwrot pieniędzy w przypadku odwołania lotu?
Czy w przypadku odwołania mojego lotu, moja rezerwacja zostanie automatycznie zmieniona?
Zobacz wszystkie artykuły
Footer logotype