Jesteśmy pośrednikiem oferującym usługi w zakresie podróży, dlatego niestety nie możemy udzielić Państwu pomocy w związku z utraconym bagażem lub opóźnionym przybyciem bagażu.
W takiej sytuacji należy się skontaktować z przewoźnikiem wykonującym rejs. W razie kontaktu telefonicznego lub e-mailowego z przewoźnikiem należy mieć przygotowane potwierdzenie rezerwacji.
Jeśli wykupione zostało ubezpieczenie bagażu u jednego z naszych partnerów (Solid lub Blue Ribbon Bags), należy natychmiast się skontaktować z odpowiednim partnerem.