Problemy związane z imieniem i nazwiskiem

Oto wszystko, co musisz wiedzieć na temat zmiany imienia i nazwiska w rezerwacji. Przed skontaktowaniem się z naszym zespołem wsparcia zapoznaj się z poniższymi informacjami.

Częste korekty imienia i nazwiska obejmują literówki, imiona i nazwiska zamienione miejscami (Jan KOWALSKI / KOWALSKI Jan) i zmiany nazwiska spowodowane rozwodem lub zawarciem związku małżeńskiego.
Zasady linii lotniczych mogą się różnić: niektóre zezwalają na drobne zmiany, natomiast inne, takie jak tani przewoźnicy, mają surowsze zasady.
W przypadku podróży w Europie niektóre linie lotnicze zezwalają, aby 1–3 liter w imionach i nazwiskach były przestawione, o ile wymowa i pierwsza litera imienia oraz nazwiska pozostaną bez zmian. Prosimy jednak o kontakt z linią lotniczą, ponieważ nie możemy zagwarantować, że w takich przypadkach będziesz mógł (mogła) odbyć lot.
Zmiany imienia i nazwiska często nie są możliwe w przypadku rezerwacji obejmujących kilka linii lotniczych lub lotów typu code-share.
W przypadku podróży do USA, Chin, Nowej Zelandii, Australii, Korei lub Japonii imię i nazwisko na bilecie musi być zgodne z paszportem i dotyczy to także drugiego imienia. Nie mogą występować żadne literówki.
Aby zmienić imię i nazwisko w ciągu 24 godzin od wylotu, należy skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą.
W przypadku dodania usługi odprawy do swojej podróży, po zmianie lub poprawie imienia i nazwiska nie będzie ona już dostępna.

Zmiana imienia i nazwiska a korekta imienia i nazwiska

Korekta imienia i nazwiska: Zmiana drobnych literówek, imienia i nazwiska zamienionych miejscami lub dodanie brakującego drugiego imienia.
Zmiana imienia i nazwiska: Przeniesienie biletu na imię i nazwisko innej osoby

Co zrobić, gdy dozwolona jest zmiana / korekta imienia i nazwiska

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby poprosić o zmianę – pamiętaj, że zmiana biletu zajmie kilka dni
Ostateczny koszt obejmie opłatę naliczoną przez linię lotniczą i opłatę za usługę. Więcej informacji na temat drugiej kwestii znajdziesz w naszym regulaminie dostępnym tutaj.
Linie lotnicze zazwyczaj wymagają dokumentów potwierdzających zmianę imienia i nazwiska, takich jak dowód osobisty lub paszport. W przypadku zmian imienia i nazwiska z tytułu rozwodu / zawarcia związku małżeńskiego mogą być wymagane dodatkowe dokumenty w języku angielskim lub w języku linii lotniczych.